
Cursus proposé en formation initiale et ouvert à la formation continue : master 1 et master 2.
Master en 2 ans
Objectifs
L’objectif de la formation est de donner aux étudiants les moyens de comprendre, d’analyser et de conduire les projets technologiques : de télé-services : e-formation, e-santé, e-recrutement, e-commerce… des industries culturelles : musique en ligne, services interactifs dans la presse, l’édition, la radio, la télévision, le cinéma et les musées… d’entreprises, de collectivités territoriales et d’organismes : système de gestion de la clientèle (CRM), centre d’appels, progiciels de gestion intégrée, plate-forme électronique d’échanges, site internet, intranet (groupware, workflow, gestion de bases de connaissances) d’agences de communication et d’annonceurs : e-publicité, e-communication, outils du marketing direct ou relationnel…
Débouchés
La formation a pour vocation de professionnaliser les étudiants afin qu’ils puissent travailler dans les services interactifs ou services en ligne, et plus particulièrement aux fonctions de chef de projet, développeur/euse de téléservices, concepteur/trice e-learning, éditeur/trice électronique, courtier/tière en informations, veilleur/euse, concepteur/trice multi support, rédacteur/trice de contenu en ligne, administrateur/trice de sites web 2.0 et d’intranet dans les entreprises. Cette spécialité prépare aussi aux métiers du conseil et de chargé(e) d’études, de préconisation ou d’évaluation, analyse des usages et besoins, satisfaction clients, benchmarking.
Programme 1re année
UE de tronc commun avec le Master de Design d’interface
Méthodologie et outils pratiques
Approches et théories en sciences de l’information et de la communication
Pratiques des technologies interactives
-Communication graphique, administration de sites webs
Implications sociales, organisationnelles, financières et juridiques
UE du parcours Innovation en communication
Méthodologie et rapport d’analyse
Offre technologique et usages
Projet tutoré : enquête socio-économique ou socio-organisationnelle
Langue vivante (anglais)
Programme 2ème année
Unités d’enseignement fondamental
Méthodologie : projet de fin d’études
Méthodologie : mémoire de master
Industries culturelles, sociologie de l’innovation et approches marketing
Unités d’enseignement professionnel
Insertion professionnelle-Rencontre média (en partenariat avec P8)
Gestion de projet
Téléservices
Système d’information et politique d’informationnalisation
Langue vivante (anglais)
Conditions d’admission La 1re année s’adresse aux étudiants titulaires d’une Licence (L3) ou d’une Licence Professionnelle, aux diplômés d’Ecoles d’ingénieur. La 2e année s’adresse aux étudiants issus de la 1ère année et aux étudiants issus d’un autre Master 1 après un entretien.
Dossier de candidature
Candidature sur dossier et entretien.
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